Referenzen
Strategie & Architektur zur digitalen Transformation Büroautomatisierungs-konzern
Die Herausforderung
Mehr als zehn parallele, wenig kompatible ERP-Systeme – von SAP über Baan bis Microsoft Dynamics – blockierten durch historische Zukäufe die globale Skalierungsfähigkeit eines börsennotierten Konzerns für Büroautomatisierung. Der Auftrag an Trusted People als Senior Advisor und Projektmanager war strategisch monumental: Innerhalb von nur zehn Monaten sollte ein globales Projekt-Management-Framework nach IPMA-Standard etabliert und eine radikale Standardisierungsstrategie zur IT-Transformation entwickelt werden – während das internationale Tagesgeschäft nahtlos weiterlaufen musste.
Die Lösung
Die strategische Antwort von Trusted People war ein konsequentes Design-to-Standard Vorgehen. Nach einer globalen Prozessanalyse und einem Proof of Concept zur Absicherung des Oracle NetSuite Eco-Systems wurden geschäftskritische Kernprozesse wie das Rechnungswesen und die Intra-Company-Logistik von Grund auf neugestaltet. Trusted People übernahm dabei die operative Steuerung eines 87-köpfigen, interdisziplinären Projektteams und designte parallel eine validierte, zukunftssichere IT-Sicherheitsarchitektur.
Das Ergebnis
Bei einem Projektbudget von 7,5 Millionen Euro wurde ein schlüsselfertiges Transformationskonzept geliefert. Damit wurde das tragfähige Fundament für die schrittweise Ablösung der zehn Altsysteme gelegt. Dem Konzern sind dadurch fortan einheitliche, globale Managementprozesse und signifikante Kostenreduzierungen über alle Standorte hinweg garantiert.
#SAP #Oracle NetSuite #Baan #Dynamics #Digital Transformation #Strategy #Process Design #ERP #IPMA
Papierlose Produktion im Pharma-Großkonzern
Die Herausforderung
Wer heute eine neue Produktionsstätte für das Clinical Manufacturing baut, setzt auf volldigitale Abläufe und Dokumentation. Aber im gewachsenen Umfeld des Pharma-Großkonzerns gibt es unzählige Systeme, die Teilabläufe steuern und dokumentieren, und die wenigsten davon sprechen miteinander oder verwenden auch nur dieselbe Terminologie. Interfaces entwickeln und Terminologie standardisieren ist eine langwierige Aufgabe, aber im Clinical Manufacturing zählt Time to Market.
Die Lösung
Statt einer langwierigen 100%-Lösung mit Entwicklung von Individualsoftware, setzte das Projekt auf die Konfiguration von Standardsoftware mit minimalen Schnittstellen. Trusted People entwickelte die Datenstrategie dafür und designte den Prozess des papierlosen Tech Transfer mit einem Process Knowledge Management System, das als Basis für Verteilung der Produktionsdaten in die Steuerungssysteme diente. Um die schnelle Weiterentwicklung der Produktionsprozesse in den frühen Phasen der klinischen Entwicklung zu unterstützen, hat Trusted People federführend einen Change Prozess für Änderungen in den digitalen Systemen entworfen, der agil, aber trotzdem GMP-konform ist.
Das Ergebnis
Die Implementierungszeiten für Systemänderungen wurden massiv verkürzt, während Audits durch die lückenlose GMP-Konformität des neuen Prozesses jederzeit fehlerfrei bestanden werden.
#Pharma #GMP #Clinical Manufacturing #Process Knowledge Management #MES #LIMS #Tech Transfer
Globale Treasury-Transformation Automotive
Die Herausforderung
Als ein internationaler Großkonzern der Automobilbranche seine historisch gewachsene, zersplitterte Finanz-IT-Infrastruktur modernisieren musste, stand das Vorhaben unter extremem Erfolgsdruck. Die komplette Ablösung der proprietären Treasury-Landschaft und die Migration auf die SunGard-Suite inklusive SAP-Anbindung durften keinerlei Verzögerungen aufweisen, denn der anstehende globale Jahresabschluss hing direkt vom reibungslosen Go-Live der Systeme ab.
Die Lösung
Trusted People übernahm die Gesamtprojektleitung und steuerte ein interdisziplinäres, 48-köpfiges Team durch eine technologisch und organisatorisch präzise getaktete Umsetzung. Um das tiefgehende Customizing der Standard-Software und die hochkomplexe Integration zeitkritisch zu meistern, setzten wir auf den Aufbau einer hochverfügbaren Drei-System-Landschaft via Windows und Citrix für den weltweiten Zugriff. Parallel dazu wurde ein maßgeschneidertes Middleware-Gateway zur absolut sicheren Systemkopplung entwickelt.
Das Ergebnis
Die Altsysteme wurden fristgerecht vor dem Stichtag abgeschaltet und der globale Jahresabschluss ohne Einschränkungen gesichert. Das Projekt (650.000 € CAPEX / 1,3 Mio. € OPEX) reduzierte die IT-Komplexität des Konzerns drastisch, beschleunigte das weltweite Transaktionsmanagement massiv und stellte die Weichen für die nahtlose Betriebsübergabe an einen externen Partner.
#Automotive #SAP #SunGard #FIS #ERP #Treasury #Project Management
Ordnungsgemäßer und fristgerechter Fast-Track-Betriebsübergang bei einem IT-Konzern
Die Herausforderung
Die organisatorische, rechtliche und kulturelle Integration von rund 60 IT-Spezialisten im Rahmen eines Betriebsübergangs (§ 613a BGB) von einem globalen IT-Konzern zu einem führenden IT-Dienstleister glich einem Sprint gegen die Zeit. Die größte Herausforderung für die Projektleitung: Diesen hochsensiblen Transition-Prozess innerhalb eines extrem engen Fensters von nur drei Monaten absolut geräuschlos und rechtssicher zu realisieren. Dabei durften weder das laufende Tagesgeschäft noch die Motivation und Bindung der betroffenen Mitarbeiter gefährdet werden.
Die Lösung
Trusted People setzte ein straffes, agiles Projektmanagement auf und synchronisierte ein elfköpfiges Kernteam über die Schnittstellen HR, Recht und IT hinweg. Neben dem engmaschigen Monitoring der komplexen rechtlichen Fristen lag der strategische Fokus auf maßgeschneiderten Onboarding- und Integrationsmaßnahmen. Durch transparente Kommunikation wurden die neuen Spezialisten vom ersten Tag an abgeholt und motiviert in die bestehenden Strukturen eingebunden.
Das Ergebnis
Alle Mitarbeiter wurden punktgenau und ohne Reibungsverluste übernommen. Das geschäftskritische Know-how blieb lückenlos im Unternehmen gesichert, während ein nahtloser Übergang in die neue Organisation bei nachweislich hoher Mitarbeiterzufriedenheit garantiert wurde.
#Betriebsübergang #Carve Out #HR Transformation #Post Merger Integration #Change Management #Legal Compliance
Agile Software Delivery bei einem Medizinprodukte-hersteller
Die Herausforderung
Ein Softwareentwicklungsprojekt bei einem Hersteller von Medizinprodukten (IVD) war agil organisiert (SAFe), aber trotzdem nicht in der Lage, die Software in Inkrementen zu liefern. Sowohl die Verifikations- und Validierungsstrategie des Projekts wie auch die Organisation des Backlogs standen dem im Wege. Bevor Trusted People eingeschaltet wurde, hatte das Projekt bereits über ein Jahr lang kein Inkrement der Software liefern können.
Die Lösung
Trusted People setzte nicht nur agile Methoden ein (Team Workshops, Coaching), sondern analysierte auch die relevanten SOPs und Prozesse, in die das Projekt eingebettet war, um die Root Cause zu identifizieren - wie es im regulierten Umfeld häufig der Fall ist, eine Mischung aus zu rigider Interpretation der gesetzlichen Vorgaben und mangelnder Skill, was die Definition von Software-Inkrementen betrifft.
Das Ergebnis
Nach Ablauf des ersten SAFe PI war ein validiertes Inkrement der Software vorhanden, nach zwei weiteren PIs war das Team selbständig in der Lage, das Backlog effizient zu managen, so dass nach jedem PI ein potentially shippable product erzeugt wurde.
#Agil #SAFe #Scrum Master #Product Owner #Regulatory #Agiles Coaching